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Il incombe au joueur de lire et d'appréhender ces conditions de bonus avant de participer à une promotion. Si besoin, le joueur pourra joindre le service client par courriel ou via le chat en direct.
Le terme bonus ou promotion recouvre notamment des tours gratuits, diverses formes de bonus, ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d'un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et figureront sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition particulière n'est précisée, les présentes conditions générales des bonus s'appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d'un dépôt, le montant versé est affecté au « solde cash » et le bonus correspondant est enregistré sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut en tout temps faire l'objet d'une demande de retrait, conformément aux conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d'un bonus actif, le solde cash sera débité en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et leurs gains deviennent retraitables une fois que les exigences de mise ont été satisfaites. L'état d'avancement des mises est consultable dans l'onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l'offre, l'exigence de mise par défaut est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus participent au décompte des conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Une fois les conditions de mise totalement remplies, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur sollicite un retrait avant d'avoir accompli les conditions, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 Chaque jeu contribue différemment aux exigences de mise: les machines à sous à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et jeux live à 5 %. Les autres catégories de jeux n'apportent aucune contribution.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise est de 30 jours; passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu'une mise combine solde cash et solde bonus, elle est qualifiée de « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l'utilisation d'un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont versés directement sur le solde cash et ne sont pas soumis aux conditions de mise.
3.2 Le montant maximal susceptible d'être retiré des gains issus des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur émission, sauf mention contraire dans l'offre promotionnelle.
3.4 Les sommes déposées associées aux tours gratuits ne peuvent être retirées que si elles ont été jouées au moins 1 fois sur des machines à sous.
3.5 Toute requête de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’auront pas été utilisés par le joueur au moment de cette opération.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpots indiquées sur le site sont fournies à titre informatif uniquement. Le montant exact de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre de jeu correspondante dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur du site. Cela se fait en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être actualisé. Quel que soit le chiffre affiché dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment du gain qui sera versé.
4.3 Tout règlement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut exiger jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par Magicazz Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions et bonus décrites sur cette page.
5.2 Un joueur ne peut recevoir qu’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf mention contraire dans les conditions spécifiques de la promotion concernée.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimal requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est porté à 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés en dehors d’une promotion, le montant maximum retirable est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le plafond de retrait applicable aux gains découlant d’un bonus d’inscription sans dépôt est fixé à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains correspondants en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul uniquement dans le but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains qui y sont liés.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’usage de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces méthodes peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou la révocation de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer une mise ou de commencer à jouer, afin de retirer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus ultérieur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Magicazz Casino se réserve également le droit de modifier, compléter ou supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera précisée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour récemment.
5.16 Les bonus proposés par Magicazz Casino sont destinés exclusivement au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou de nos promotions est interdit.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Magicazz Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Magicazz Casino est souveraine et définitive.
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